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9月16日晚，上海徐家汇地铁站的站台上出现“紧急情况，请迅速撤离！”的警示语。网友称，傍晚6点半左右，该地铁站出现紧急状态。从网友发布的视频来看，地铁站台上有烟雾产生。
网友拍摄的视频中，上海地铁1号线徐家汇站站台似有不小的烟雾，站内正播放着消防广播。有网友称“坐在1号线上，刚到徐家汇站就听到‘砰’地一声，接着车厢内开始冒出烟雾”“地铁工作人员正在疏散人群，站厅里挤了不少人”。
9月16日19点53分，微博@上海地铁shmetro发布消息称：9月16日18时30分左右，1号线徐家汇站一列列车车顶产生瞬间烟雾，调度安排该车就地清客后退出运营，随即车站开启排风设施后，烟雾散尽。与此同时车站及时调整现场客运组织措施，引导乘客有序通行。期间，烟雾未对列车安全运行产生影响，具体原因有待进一步调查。给您出行带来不便深表歉意！
