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家住浦东新区四达路58弄SVA世博花园小区的多位业主向“新民帮侬忙”求助，一年多来，小区多个居民楼下的门禁系统完全损坏，大门“敞开”、缺乏管理。他们曾多次向物业反馈也无结果，居民们担心陌生人能随意进出楼栋，这让他们毫无安全感。
居民章先生告诉记者，他住在SVA世博花园小区7号楼，门禁系统损坏将近一年，也迟迟不见人前来维修。“你看，谁都可以随便进出我们楼栋，居民们的安全还怎么保障？！”
记者来到7号楼门口，楼栋的对讲门禁系统完全黑屏，不论如何摁动数字按键，都毫无反应；门禁系统旁边就是楼道门，门框部分掉漆，显得比较老旧。抬头看去，大门顶部连接着的感应磁条完全失去了功能，只要稍微一拉，就可轻松开启防盗门。在小区里逛了一圈后发现，临近的8号和9号居民楼也“同病相怜”。采访时，一位阿婆正好买菜回家。她坦言，现在大门几乎是“不设防”，任何人都可以“长驱直入”。物业说过几次‘会来修’，从来没实际行动。”
记者采访小区居委了解情况。一名居委干部表示，SVA世博花园小区的房龄已有22年，门禁系统也使用了将近20年。经过排查，目前，7号、8号、9号和13号楼的门禁系统确认彻底损坏。“门禁都是自然老旧，陆陆续续坏的。我们也多次跟物业沟通，他们给的反馈是，门禁系统的型号也老了，不生产了，还需要一点时间去寻找零件。”
记者又找到管理小区的华鑫物业。一名工作人员回应称，多栋居民楼门禁设备严重老化，部分确已损坏。“原先的配件，早就找不到了。我们正在抓紧跟第三方的维保单位联系，等新的零部件到位后，还要查看与现有设备是否匹配。”记者询问，是否能拿出一个明确的“时间表”。对方回答，目前，零件正从广州和深圳等地发送快递过来，预计还要“几天时间”。
对于居民们担忧的安全问题，物业方面承诺，在维修期间，会增派保安，对每个楼栋加强巡查和日常管理。“我们嘱咐过保安，不会放闲杂人等入内。”
